Pagamento Não Identificado

Esta solicitação pode ser feita quando o estudante, ao verificar seu extrato financeiro, constata que um pagamento efetuado não consta em sua ficha financeira. Para que possamos verificar se houve alguma falha junto ao Banco, é necessário abrir este requerimento e anexar o respectivo comprovante de pagamento e o boleto correspondente.
Siga o seguinte passo a passo:

  1. Clique na barra vermelha abaixo
  2. Digite login e senha
  3. Clique em nova solicitação
  4. Selecione Requerimento Financeiro. Dentro deste requerimento, indique a opção Pagamento não Identificado.

30 dias
O acompanhamento da solicitação pode ser feito por meio do link “Acompanhe suas solicitações efetuadas”.
Pagamento Não Identificado

 

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